Collegamento a cartelle NFS

[Eatcats]

Buongiorno a tutti,
Vi pongo un problema che non riesco a risolvere: abbiamo un nodo vmware syneto con delle unità di rete condivise in NFS con autenticazione active directory. Ora il problema e che la condivisione è solo tramite "nome" es. \\syneto-os-12345
Se tento di collegarmi da terminale mi dice che non riesce a risolvere il nome e nemmeno al ping risponde. Da macchina windows nessun problema, si connette e risponde al ping. Entrambe le macchine sono in dhcp quindi stessa rete e stessi dns.
qualcuno ha idee da proporre?
come distro uso linux mint 18.3
Grazie

[midnite]

e da filemanager ti funziona? a seconda del del desktop che usi dovresti avere una voce, "rete" "apri posizione di rete" "sfoglia la rete" ... oppure dalla barra degli indirizzi (del filemanager) potresti provare "network:///..."