HP laserjet MFP m28 w lenta a reagire

[ayler]

Ho appena acquistato una Hp laserjet MFP m28w. La casa indica per gli utenti linux la necessità di installare HPLIP 3.18.9, cosa che ho fatto. La stampante funziona, ma si prende delle lunghe pause di riflessione  :leggi1:. Specie nella stampa dei PDF tra una pagina e l'altra medita un nel po'. Ancora peggio la funzione scanner, per la quale bisogna aspettare un pezzo prima che si avvii e altrettanto prima di avere la pagina pronta.
Immagino sia un problema di driver. Qualcuno ha qualche idea in proposito?
Grazie.

[Tony]

Visto che hai già installato hplip, apri un terminale e digita (a stampante accesa)

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hp-check

Analizza il risultato, in cerca di dipendenze necessarie e mancanti (installale) oppure di errori.

[ayler]

Grazie della risposta. Il comando non mi dà errori:

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~$ hp-check
Saving output in log file: /home/donatella/hp-check.log

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.18.9)
Dependency/Version Check Utility ver. 15.1

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Note: hp-check can be run in three modes:
1. Compile-time check mode (-c or --compile): Use this mode before compiling the
HPLIP supplied tarball (.tar.gz or .run) to determine if the proper dependencies
are installed to successfully compile HPLIP.                                   
2. Run-time check mode (-r or --run): Use this mode to determine if a distro   
supplied package (.deb, .rpm, etc) or an already built HPLIP supplied tarball   
has the proper dependencies installed to successfully run.                     
3. Both compile- and run-time check mode (-b or --both) (Default): This mode   
will check both of the above cases (both compile- and run-time dependencies).   

Check types:                                                                   
a. EXTERNALDEP - External Dependencies                                         
b. GENERALDEP - General Dependencies (required both at compile and run time)   
c. COMPILEDEP - Compile time Dependencies                                       
d. [All are run-time checks]                                                   
PYEXT SCANCONF QUEUES PERMISSION                                               

Status Types:
    OK
    MISSING       - Missing Dependency or Permission or Plug-in
    INCOMPAT      - Incompatible dependency-version or Plugin-version

warning: 22-19.1 version is not supported. Using 22-19 versions dependencies to verify and install...

---------------
| SYSTEM INFO |
---------------

Kernel: 4.15.0-43-generic #46-Ubuntu SMP Thu Dec 6 14:45:28 UTC 2018 GNU/Linux
Host: donatella-HP-Pavilion-g6-Notebook-PC
Proc: 4.15.0-43-generic #46-Ubuntu SMP Thu Dec 6 14:45:28 UTC 2018 GNU/Linux
Distribution: 22 19.1
Bitness: 64 bit


-----------------------
| HPLIP CONFIGURATION |
-----------------------

HPLIP-Version: HPLIP 3.18.9
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
warning: HPLIP-Installation: Auto installation is not supported for 22 distro  19.1 version

Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file:
# hplip.conf.  Generated from hplip.conf.in by configure.

[hplip]
version=3.18.9

[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/HP
ppdbase=/usr/share/ppd
doc=/usr/share/doc/hplip-3.18.9
html=/usr/share/doc/hplip-3.18.9
icon=/usr/share/applications
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv/hp
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=yes
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=no
foomatic-drv-install=no
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.18.9
restricted-build=no
ui-toolkit=qt4
qt3=no
qt4=yes
qt5=no
policy-kit=no
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=yes
class-driver=no


Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
[plugin]
installed = 1
eula = 1
version = 3.18.9



Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file:
[upgrade]
latest_available_version = 3.17.10
notify_upgrade = false
last_upgraded_time = 1539969923
pending_upgrade_time = 0

[settings]
systray_visible = 0
systray_messages = 0

[last_used]
device_uri = "hp:/net/HP_LaserJet_MFP_M28-M31?ip=192.168.1.6"
printer_name = HP-LaserJet-MFP-M28-M31
working_dir = .

[commands]
scan = /usr/bin/xsane -V %SANE_URI%

[refresh]
rate = 30
enable = false
type = 1

[polling]
enable = false
interval = 5
device_list =

[fax]
voice_phone =
email_address =

[installation]
date_time = 24/01/2019 19:49:35
version = 3.18.9


<Package-name>        <Package-Desc>      <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status>   <Comment>

--------------
| COMPILEDEP |
--------------

gcc                  gcc - GNU Project C and C++ Compiler                         REQUIRED        -               7.3.0           OK         -
make                 make - GNU make utility to maintain groups of programs       REQUIRED        3.0             4.1             OK         -
libtool              libtool - Library building support services                  REQUIRED        -               2.4.6           OK         -

------------------------
| General Dependencies |
------------------------

libcrypto            libcrypto - OpenSSL cryptographic library                    REQUIRED        -               1.1.0           OK         -
python-xml           Python XML libraries                                         REQUIRED        -               2.2.5           OK         -
libnetsnmp-devel     libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED        5.0.9           5.7.3           OK         -
sane-devel           SANE - Scanning library development files                    REQUIRED        -               -               OK         -
pil                  PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL        -               1.1.7           OK         -
pyqt4-dbus           PyQt 4 DBus - DBus Support for PyQt4                         REQUIRED        4.0             4.12.1          OK         -
libpthread           libpthread - POSIX threads library                           REQUIRED        -               2.27            OK         -
python-devel         Python devel - Python development files                      REQUIRED        2.2             2.7.15          OK         -
cups-devel           CUPS devel- Common Unix Printing System development files    REQUIRED        -               2.2.7           OK         -
python-dbus          Python DBus - Python bindings for DBus                       REQUIRED        0.80.0          1.2.6           OK         -
cups-ddk             CUPS DDK - CUPS driver development kit                       OPTIONAL        -               -               OK         -
reportlab            Reportlab - PDF library for Python                           OPTIONAL        2.0             3.4.0           OK         -
pyqt4                PyQt 4- Qt interface for Python (for Qt version 4.x)         REQUIRED        4.0             4.12.1          OK         -
libusb               libusb - USB library                                         REQUIRED        -               1.0             OK         -
cups-image           CUPS image - CUPS image development files                    REQUIRED        -               2.2.7           OK         -
python2X             Python 2.2 or greater - Python programming language          REQUIRED        2.2             2.7.15          OK         -
python-notify        Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL        -               -               OK         -
libjpeg              libjpeg - JPEG library                                       REQUIRED        -               -               OK         -
sane                 SANE - Scanning library                                      REQUIRED        -               -               OK         -

----------------------
| Scan Configuration |
----------------------

scanext              Scan-SANE-Extension                                          REQUIRED        -               3.18.9          OK         -
hpaio                HPLIP-SANE-Backend                                           REQUIRED        -               3.18.9          OK         'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf'

-------------------------
| External Dependencies |
-------------------------

gs                   GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED        7.05            9.26            OK         -
scanimage            scanimage - Shell scanning program                           OPTIONAL        1.0             1.0.27          OK         -
cups                 CUPS - Common Unix Printing System                           REQUIRED        1.1             2.2.7           OK         'CUPS Scheduler is running'
network              network -wget                                                OPTIONAL        -               1.19.4          OK         -
policykit            PolicyKit - Administrative policy framework                  OPTIONAL        -               0.105           OK         -
xsane                xsane - Graphical scanner frontend for SANE                  OPTIONAL        0.9             0.999           OK         -
dbus                 DBus - Message bus system                                    REQUIRED        -               1.12.2          OK         -
avahi-utils          avahi-utils                                                  OPTIONAL        -               0.7             OK         -

---------------------
| Python Extentions |
---------------------

hpmudext             IO-Extension                                                 REQUIRED        -               3.18.9          OK         -
cupsext              CUPS-Extension                                               REQUIRED        -               3.18.9          OK         -

------------------------------
| DISCOVERED SCANNER DEVICES |
------------------------------

device `hpaio:/net/HP_LaserJet_MFP_M28-M31?ip=192.168.1.6' is a Hewlett-Packard HP_LaserJet_MFP_M28-M31 all-in-one


--------------------------
| DISCOVERED USB DEVICES |
--------------------------

No devices found.

---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------


HP_LaserJet_MFP_M28-M31
-----------------------
Type: Printer
Device URI: hp:/net/HP_LaserJet_MFP_M28-M31?ip=192.168.1.6
PPD: /etc/cups/ppd/HP_LaserJet_MFP_M28-M31.ppd
warning: Failed to read /etc/cups/ppd/HP_LaserJet_MFP_M28-M31.ppd ppd file
PPD Description:
Printer status: la stampante HP_LaserJet_MFP_M28-M31 è inattiva.  è stata abilitata da mar 22 gen 2019 16:24:01 CET
Communication status: Good

HP_LaserJet_MFP_M28w_B0D94D_@NPIB0D94D.local
--------------------------------------------
Type: Unknown
Device URI: ipps://NPIB0D94D.local:631/ipp/print


--------------
| PERMISSION |
--------------

No errors or warnings.



[andrea111]

È connessa con cavo o wifi.

Prova a vedere se i log dicono qualcosa

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cat /var/log/cups/error_log (potrebbe anche essere vuoto).

Oppure apri Registro di Sistema ==> scheda Syslog, scorri fino a visualizzare le ultime righe in fondo e poi tenta la stampa e vedi se appaiono delle righe (in neretto) relative alla stampa.

[ayler]

l'error log è vuoto. Per quanto riguarda il registro di sistema, ho aperto Registri -> sistema, ho stampato ma non è comparso nulla in fondo.  :boh:

[andrea111]

Quindi secondo il sistema va tutto bene.

È connessa con cavo o wifi.

è importante saperlo.

Se vuoi tentare di approfondire ancora fai una modifica  al file /etc/cups/cupsd.conf, la riga "LogLevel warn" (è una delle prime che trovi in alto nel file), la fai diventare "LogLevel debug", salvi e dai

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$ sudo /etc/init.d/cupsys restartpoi riprovi la stampa e con

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tail -f /var/log/cups/error_log vedi la progressione dei processi di stampa mentre la stampa va in esecuzione.

Tieni d'occhio le righe che appaiono prima delle pause per capire il motivo per cui resta in attesa.
Tieni d'occhio anche righe che riportano "ERROR" (in maiuscolo o minuscolo).

Un altro comando da dare, a prescindere che stampi o meno, dopo un riavvio e con la stampante connessa, è

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journalctl | grep -i cups dove si possono vedere i problemi intercorsi all'inizializzazione della stampante all'avvio.

Hai già provato la stampa di documenti in testo semplice o comunque non .pdf? stesso comportamento?

I driver hplip li hai già scaricati da Q U E S T O sito?
Potrebbe essere che i driver hplip di mint non siano all'ultimissima versione.

[ayler]

Grazie Andrea111. Sono in wifi ma col cavo è lo stesso. I file di testo non danno problemi, i PDF quasi sempre. Lo scanner sempre.
Allora, ho modificato cupsd.log ma quando do il comando

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sudo /etc/init.d/cupsys restart
mi esce

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sudo: /etc/init.d/cupsys: comando non trovato


Quando do

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journalctl | grep -i cups

mi escono un sacco di righe ma non mi pare indichino errori.
HPLIP l'ho scaricati dal sito che indichi anche tu.

[andrea111]

Lascia perdere il comando di riavvio di cups (per dare il comando giusto dovresti guardare in /etc/init.d e cercare il file di cups che può essere uno fra cups, cupsd, cupsys - in base a quello che trovi lo inserisci nel comando al posto di "cupsys").

Ora però ha poca importanza, un riavvio fa lo stesso lavoro di quel comando per cui ora puoi usare il /var/log/cups/error_log.

Dai

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tail -f /var/log/cups/error_log e poi avvii la stampa.

Devi segnarti le righe che appaiono quando la stampante resta in attesa e se ci sono righe con "error".

[ayler]

Dato il comando da terminale è data la stampa mi compaiono un sacco di righe che non posso postare perché superano il limite di caratteri. L'unico errore segnalato è questo:

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D [27/Jan/2019:20:05:43 +0100] [Client 159] HTTP_STATE_WAITING Closing for error 32 (Broken pipe)


[andrea111]

L'errore dice qualcosa ma non di definitivo. Al massimo si potrebbe migliorare qualcosa.

Potrebbe essere più interessante esaminare i momenti in cui la stampante resta in stallo.

Quando, avviata la stampa, la macchina si ferma, le righe del log continuano a scorrere o si fermano anche loro - perché sono proprio quelle righe che possono far capire il motivo dello stallo.

Di che dimensione è il file pdf che stampi? se prendi un file più piccolo il log si accorcia da poterlo postare?

Se stampi un file pdf, di una pagina o al massimo due, il log diventa accettabile?

Capisci che intendo? Ridurre la stampa all'essenziale.

[ayler]

Non ho avuto l'occasione di stampare documenti grandi. Stampando una o due pagine non ho avuto problemi mentre da terminale mi dà in ogni caso un risultato troppo lungo per essere postato. Compare sempre l'errore che ho segnalato. Vedrò cosa sucecde alla prima occasione in cui avrò la necessità di stampare documenti più voluminosi. Per ora grazie.
:ciao:

[andrea111]

Che programma usi per visualizzare (e dare il comando Stampa) il PDF (evince o Adobe-Reader).

Esaminando la risposta di hp-check che hai postato prima:
nelle sezione "General Dependencies" trovi che llibjpeg sembra non essere installato ma è RICHIESTO.
Vedi un po' che risponde

Codice Seleziona Espandi

dpkg-query -l | grep libjpegse non risultasse installato, installalo e ripeti l'installazione di HPLIP, fai un riavvio e prova la stampa. Nota: Se ci fosse più di un pacchetto "libjpeg" installali tutti.

Un'altra comando sulla cui risposta ci sarebbe da ragionare è

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lpstat -tavvia la stampa e poi dai il comando (oppure dai il comando e poi avvia la stampa) - vedere un po' che dice - eventualmente confrontarlo con quello delle stampe che filano lisce. Non è un comando molto loquace, ma tanto vale vedere se salta fuori qualcosa.

[ayler]

Rieccomi.
Al comando

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dpkg-query -l | grep libjpeg

esce

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ii  libjpeg-dev:amd64                          8c-2ubuntu8                                      amd64        Independent JPEG Group's JPEG runtime library (dependency package)
ii  libjpeg-turbo8:amd64                       1.5.2-0ubuntu5.18.04.1                           amd64        IJG JPEG compliant runtime library.
ii  libjpeg-turbo8:i386                        1.5.2-0ubuntu5.18.04.1                           i386         IJG JPEG compliant runtime library.
ii  libjpeg-turbo8-dev:amd64                   1.5.2-0ubuntu5.18.04.1                           amd64        Development files for the IJG JPEG library
ii  libjpeg8:amd64                             8c-2ubuntu8                                      amd64        Independent JPEG Group's JPEG runtime library (dependency package)
ii  libjpeg8:i386                              8c-2ubuntu8                                      i386         Independent JPEG Group's JPEG runtime library (dependency package)
ii  libjpeg8-dev:amd64                         8c-2ubuntu8                                      amd64        Independent JPEG Group's JPEG runtime library (dependency package)

Se do

Codice Seleziona Espandi

lpstat -t

il risultato è questo, sia  stia stampando o meno:

Codice Seleziona Espandi

lo scheduler è in funzione
destinazione predefinita del sistema: HP_LaserJet_MFP_M28-M31
dispositivo per HP_LaserJet_MFP_M28-M31: hp:/net/HP_LaserJet_MFP_M28-M31?ip=192.168.1.6
dispositivo per HP_LaserJet_MFP_M28w_B0D94D_: ipp://NPIB0D94D.local:631/ipp/print
dispositivo per HP_LaserJet_MFP_M28w_B0D94D_@NPIB0D94D.local: ipps://NPIB0D94D.local:631/ipp/print
HP_LaserJet_MFP_M28-M31 sta accettando richieste da sab 09 feb 2019 09:07:54 CET
HP_LaserJet_MFP_M28w_B0D94D_ sta accettando richieste da dom 23 dic 2018 13:15:39 CET
HP_LaserJet_MFP_M28w_B0D94D_@NPIB0D94D.local sta accettando richieste da gio 15 nov 2018 18:41:34 CET
la stampante HP_LaserJet_MFP_M28-M31 sta stampando HP_LaserJet_MFP_M28-M31-222. è stata abilitata da sab 09 feb 2019 09:07:54 CET
Processing page 2...
la stampante HP_LaserJet_MFP_M28w_B0D94D_ è inattiva.  è stata abilitata da dom 23 dic 2018 13:15:39 CET
la stampante HP_LaserJet_MFP_M28w_B0D94D_@NPIB0D94D.local è inattiva.  è stata abilitata da gio 15 nov 2018 18:41:34 CET
HP_LaserJet_MFP_M28-M31-222 donatella         7168   sab 09 feb 2019 09:07:54 CET


Ti mando le ultime righe del comando

Codice Seleziona Espandi

tail -f /var/log/cups/error_log


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D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] cupsdIsAuthorized: requesting-user-name="root"
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] cupsdMarkDirty(----S)
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] cupsdSetBusyState: newbusy="Active clients, printing jobs, and dirty files", busy="Active clients, printing jobs, and dirty files"
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 48] Returning IPP successful-ok for Cancel-Subscription (/) from localhost
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 48] Content-Length: 75
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 48] cupsdSendHeader: code=200, type="application/ipp", auth_type=0
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 48] con->http=0x561f612eefd0
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 48] cupsdWriteClient error=0, used=0, state=HTTP_STATE_POST_SEND, data_encoding=HTTP_ENCODING_LENGTH, data_remaining=75, response=0x561f612e7d70(IPP_STATE_DATA), pipe_pid=0, file=-1
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 48] Writing IPP response, ipp_state=IPP_STATE_DATA, old wused=0, new wused=0
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 48] bytes=0, http_state=0, data_remaining=75
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 48] Flushing write buffer.
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 48] New state is HTTP_STATE_WAITING
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 48] Waiting for request.
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] cupsdSetBusyState: newbusy="Printing jobs and dirty files", busy="Active clients, printing jobs, and dirty files"
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 48] HTTP_STATE_WAITING Closing for error 32 (Broken pipe)
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 48] Closing connection.
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] cupsdSetBusyState: newbusy="Printing jobs and dirty files", busy="Printing jobs and dirty files"
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 47] HTTP_STATE_WAITING Closing for error 32 (Broken pipe)
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 47] Closing connection.
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] cupsdSetBusyState: newbusy="Printing jobs and dirty files", busy="Printing jobs and dirty files"
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 2] HTTP_STATE_WAITING Closing for error 32 (Broken pipe)
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 2] Closing connection.
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] cupsdSetBusyState: newbusy="Printing jobs and dirty files", busy="Printing jobs and dirty files"
I [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] Scheduler shutting down normally.
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] Discarding unused server-stopped event...
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 3] Closing connection.
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] cupsdSetBusyState: newbusy="Printing jobs and dirty files", busy="Printing jobs and dirty files"
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] [Client 13] Closing connection.
D [09/Feb/2019:09:03:19 +0100] cupsdSetBusyState: newbusy="Printing jobs and dirty files", busy="Printing jobs and dirty files"


In realtà le pause paiono essersi ridotte. Non così per xsane.
Ho provato a dare lo stesso comando con xsane.
Ecco il risultato

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D [09/Feb/2019:09:15:18 +0100] Report: stringpool-alloc-bytes=12576
D [09/Feb/2019:09:15:18 +0100] Report: stringpool-total-bytes=210584
I [09/Feb/2019:09:15:22 +0100] Expiring subscriptions...
D [09/Feb/2019:09:15:22 +0100] Closing client 48 after 300 seconds of inactivity.
D [09/Feb/2019:09:15:22 +0100] [Client 48] Closing connection.
D [09/Feb/2019:09:15:22 +0100] cupsdSetBusyState: newbusy="Not busy", busy="Not busy"
I [09/Feb/2019:09:15:26 +0100] Expiring subscriptions...
D [09/Feb/2019:09:15:26 +0100] Closing client 50 after 300 seconds of inactivity.
D [09/Feb/2019:09:15:26 +0100] [Client 50] Closing connection.
D [09/Feb/2019:09:15:26 +0100] cupsdSetBusyState: newbusy="Not busy", busy="Not busy"
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] cupsdSetBusyState: newbusy="Active clients", busy="Not busy"
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] Server address is "/run/cups/cups.sock".
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] Accepted from localhost (Domain)
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] Waiting for request.
I [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] Expiring subscriptions...
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] Report: clients=1
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] Report: jobs=123
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] Report: jobs-active=0
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] Report: printers=3
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] Report: stringpool-string-count=11104
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] Report: stringpool-alloc-bytes=12512
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] Report: stringpool-total-bytes=210488
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] POST / HTTP/1.1
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] cupsdSetBusyState: newbusy="Active clients", busy="Active clients"
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] Read: status=200, state=6
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] No authentication data provided.
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] 2.0 CUPS-Get-Printers 1
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] CUPS-Get-Printers
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] Returning IPP successful-ok for CUPS-Get-Printers (no URI) from localhost
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] Content-Length: 237
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] cupsdSendHeader: code=200, type="application/ipp", auth_type=0
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] con->http=0x557bd5e82ef0
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] cupsdWriteClient error=0, used=0, state=HTTP_STATE_POST_SEND, data_encoding=HTTP_ENCODING_LENGTH, data_remaining=237, response=0x557bd5e4f670(IPP_STATE_DATA), pipe_pid=0, file=-1
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] Writing IPP response, ipp_state=IPP_STATE_DATA, old wused=0, new wused=0
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] bytes=0, http_state=0, data_remaining=237
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] Flushing write buffer.
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] New state is HTTP_STATE_WAITING
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] [Client 51] Waiting for request.
D [09/Feb/2019:09:18:24 +0100] cupsdSetBusyState: newbusy="Not busy", busy="Active clients"
I [09/Feb/2019:09:18:25 +0100] Expiring subscriptions...

Grazie per la pazienza.

[andrea111]

Sempre quel cavolo di errore

HTTP_STATE_WAITING Closing for error 32 (Broken pipe)

HPLIP installato è all'ultima versione.

Proviamo un'altra strada:
vediamo quale distro e kernel hai in uso, l'ipotesi è che la versione di HPLIP non sia quella giusta per kernel e distro attuali (forse una versione più vecchia potrebbe funzionare meglio).
Posta

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uname -a
lsb_release -a
dpkg-query -l | grep -i 'hplip\|printer\|poppler-utils'e vediamo se esce qualcosa di significativo.

[ayler]

Ecco i risultati

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uname -a


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Linux donatella-HP-Pavilion-g6-Notebook-PC 4.15.0-45-generic #48-Ubuntu SMP Tue Jan 29 16:28:13 UTC 2019 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux


Codice Seleziona Espandi

lsb_release -a

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No LSB modules are available.
Distributor ID: LinuxMint
Description: Linux Mint 19.1 Tessa
Release: 19.1
Codename: tessa


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dpkg-query -l | grep -i 'hplip\|printer\|poppler-utils'


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ii  bluez-cups                                 5.48-0ubuntu3.1                                  amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  foomatic-db-compressed-ppds                20180306-1                                       all          OpenPrinting printer support - Compressed PPDs derived from the database
ii  hplip-data                                 3.17.10+repack0-5                                all          HP Linux Printing and Imaging - data files
rc  hplip-gui                                  3.17.10+repack0-5                                all          HP Linux Printing and Imaging - GUI utilities (Qt-based)
ii  ippusbxd                                   1.32-2                                           amd64        Daemon for IPP USB printer support
ii  libgutenprint2                             5.2.13-2                                         amd64        runtime for the Gutenprint printer driver library
ii  openprinting-ppds                          20180306-1                                       all          OpenPrinting printer support - PostScript PPD files
ii  poppler-utils                              0.62.0-2ubuntu2.6                                amd64        PDF utilities (based on Poppler)
ii  printer-driver-brlaser                     4-1                                              amd64        printer driver for (some) Brother laser printers
ii  printer-driver-c2esp                       27-4                                             amd64        printer driver for Kodak ESP AiO color inkjet Series
ii  printer-driver-foo2zjs                     20170320dfsg0-4                                  amd64        printer driver for ZjStream-based printers
ii  printer-driver-foo2zjs-common              20170320dfsg0-4                                  all          printer driver for ZjStream-based printers - common files
ii  printer-driver-gutenprint                  5.2.13-2                                         amd64        printer drivers for CUPS
ii  printer-driver-hpcups                      3.17.10+repack0-5                                amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  printer-driver-m2300w                      0.51-13                                          amd64        printer driver for Minolta magicolor 2300W/2400W color laser printers
ii  printer-driver-min12xxw                    0.0.9-10                                         amd64        printer driver for KonicaMinolta PagePro 1[234]xxW
ii  printer-driver-pnm2ppa                     1.13+nondbs-0ubuntu6                             amd64        printer driver for HP-GDI printers
ii  printer-driver-ptouch                      1.4.2-3                                          amd64        printer driver Brother P-touch label printers
ii  printer-driver-pxljr                       1.4+repack0-5                                    amd64        printer driver for HP Color LaserJet 35xx/36xx
ii  printer-driver-sag-gdi                     0.1-5                                            all          printer driver for Ricoh Aficio SP 1000s/SP 1100s
ii  printer-driver-splix                       2.0.0+svn315-6fakesync1                          amd64        Driver for Samsung and Xerox SPL2 and SPLc laser printers
ii  system-config-printer                      1.5.11-1ubuntu2                                  all          graphical interface to configure the printing system
ii  system-config-printer-common               1.5.11-1ubuntu2                                  all          backend and the translation files for system-config-printer
ii  system-config-printer-gnome                1.5.11-1ubuntu2                                  all          graphical interface to configure printers (transitional package)
ii  system-config-printer-udev                 1.5.11-1ubuntu2                                  amd64        Utilities to detect and configure printers automatically

Ho installato l'ultima versione di HPLIP come ho trovato indicato qui: https://h30434.www3.hp.com/t5/LaserJet-Printing/LaserJet-MFP-M28w-amp-Linux/td-p/6667058
Provo e disinstallarla e a mettere quella nel repository?