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Supporto hardware e software => Desktop environment => GNOME => Discussione aperta da: cuzzo il Martedì 25 Settembre 2018, 16:52:37

Titolo: [ Risolto ] Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: cuzzo il Martedì 25 Settembre 2018, 16:52:37
Ho la 16.04 che rimane il logo di mate finche non schiaccio il pulsante del pc.
quale log devo guardare per capire il problema?

EDIT: il problema è il mio hardware vecchio.  :dry:

grassie e gnao dal cuzzo   :cool:
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: midnite il Martedì 25 Settembre 2018, 18:14:58
Pc vecchio?
Mi sai dire processore e scheda madre?

Scommetto che se provi la live fa lo stesso scherzo, ma se usi la live della 14.04 invece riesci a spegnere senza problemi...

A me è capitato con un minipc con CPU celeron N2820. Non ricordo altre caratteristiche e non ce l'ho più sottomano per verificare. Però ricordo che non terminava lo spegnimento nemmeno dando i relativi comandi nel terminale... Restava sempre appeso sul logo della distro (un po' come i vecchi pc)
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: cuzzo il Martedì 25 Settembre 2018, 18:34:44
si

Computer
********


Summary
-------

-Computer-
Processor : 2x AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 6000+
Memory : 4039MB (987MB used)
Operating System : Ubuntu 16.04.5 LTS
User Name : mat (mat)
Date/Time : mar 25 set 2018 18:27:29 CEST
-Display-
Resolution : 1600x900 pixels
OpenGL Renderer : NVA3
X11 Vendor : The X.Org Foundation
-Multimedia-
Audio Adapter : HDA-Intel - HDA NVidia
Audio Adapter : HDA-Intel - HDA NVidia
-Input Devices-
Power Button
Power Button
AT Translated Set 2 keyboard
Logitech Optical USB Mouse
HDA NVidia HDMI/DP,pcm : 3=
HDA NVidia HDMI/DP,pcm : 7=
HDA NVidia HDMI/DP,pcm : 8=
HDA NVidia HDMI/DP,pcm : 9=
HDA NVidia Rear Mic
HDA NVidia Line
HDA NVidia Line Out
gspca_sn9c20x
-Printers (CUPS)-
Officejet-2620-series : <i>Default</i>
Officejet-2620-series-Fax-4
-SCSI Disks-
HL-DT-ST DVDRAM GSA-H10A
ATA WDC WD1003FZEX-0
ATA WDC WD10EARS-00Y
ATA ST3808110AS
Generic USB SD Reader
Generic USB CF Reader
Generic USB SM Reader
Generic USB MS Reader

Operating System
----------------

-Version-
Kernel : Linux 4.15.0-34-generic (x86_64)
Compiled : #37~16.04.1-Ubuntu SMP Tue Aug 28 10:44:06 UTC 2018
C Library : Unknown
Default C Compiler : GNU C Compiler version 5.4.0 20160609 (Ubuntu 5.4.0-6ubuntu1~16.04.10)
Distribution : Ubuntu 16.04.5 LTS
-Current Session-
Computer Name : matcase
User Name : mat (mat)
Home Directory : /home/mat
Desktop Environment : MATE (mate)
-Misc-
Uptime : 26 minutes
Load Average : 0,00, 0,00, 0,00

emmm, nella confusione ho detto 18 ma è 16....

live non ho provato mentre devo vedere che versioni vecchie ho.

ma il problema si è presentato da 2 mesi mentre prima funzionava.  :hmm:

gnao dal cuzzo  :cool:
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: midnite il Martedì 25 Settembre 2018, 19:38:29
Con quel mini pc che ti dicevo, il problema era random, cioè una volta ogni tot, e da quello che mi hanno detto lo faceva anche con la 16.04, per questo era rimasto alla 14.04. Ora però ha avuto necessità di aggiornare...

P. S.
Guarda il primo risultato che mi ha dato Google
https://www.linuxliteos.com/forums/start-up-and-shutdown/ll-will-not-shut-down/
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: andrea111 il Martedì 25 Settembre 2018, 21:00:05
Citazionema il problema si è presentato da 2 mesi mentre prima funzionava.
Prova ad avviare da un kernel + vecchio (al grub da "Avanzate" selezioni un kernel installato più di due mesi fa).

Citazionequale log devo guardare per capire il problema?
Si potrebbe cominciare da /var/log/auth.log.
Postalo.

Potrebbe anche essere un problema di BIOS non aggiornato oppure di ACPI (la sospensione funziona bene e sempre?).
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: cuzzo il Mercoledì 26 Settembre 2018, 09:04:03
di corsa metto il log allegato, a dopo

ieri pure il blutut non andava..... :palm:

gnao dal cuzzo  :cool:
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: andrea111 il Mercoledì 26 Settembre 2018, 17:05:16
Per caso hai attivato l'autologin? (salti l'immissione della password all'avvio).
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: cuzzo il Mercoledì 26 Settembre 2018, 19:28:25
è stato attivato dall'installazione.

gnao dal cuzzo  :cool:
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: andrea111 il Mercoledì 26 Settembre 2018, 20:21:30
Disattivalo e vedi se risolve. È una prova da fare.

In auth.log è l'unica cosa che ho notato, per il resto mi pare OK.

Resterebbe da esaminare il syslog quando dai il comando di spegnimento.
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: cuzzo il Mercoledì 26 Settembre 2018, 22:57:58
appena posso provo e metto il syslog, grassie.

@ mid
non avevo cercato con la cpu....
quindi ci costringono a aggiornare i pc......  :botte:

piallo gnome, che si blocca, e provo ubuntustudio 18.04 e vediamo  :hmm:

grazie e gnao dal cuzzo  :cool:
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: midnite il Giovedì 27 Settembre 2018, 07:01:47
Non proprio, però è normale supporre che continuando ad avanzare di versione kernel & Co. si introduca supporto all'hardware nuovo ma lo si perda o lo si peggiori con quello meno recente...
Se non hai esigenze particolari vale sempre il binomio hardware vecchio <-> distro meno recente
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: cuzzo il Venerdì 28 Settembre 2018, 01:07:47
in allegato il log, le ultime righe sono quando l'ho spento ( per modo di dire, ho dovuto premere per i soliti secondi....)

Da utenti e gruppi era giè selezionato chiedere all'accesso ma non chiede, poi mi sono ricordato di editare lightdm.conf( ho commentato la riga autologin) vediamo domani.

@ mid
è normale andare avanti ma devo verificare fino a quando sarà supportata( sicurezza) questa:
(fino a aprile 19 è supportata a livello di sicurezza?
https://wiki.ubuntu-it.org/Rilasci
ma qua in Support lifespan non elenca ubuntustudio, quindi 3 anni o sbaglio? https://wiki.ubuntu.com/TrustyTahr/ReleaseNotes)

-Version-
Kernel : Linux 4.2.0-42-lowlatency (i686)
Compiled : #49~14.04.1-Ubuntu SMP PREEMPT Wed Jun 29 21:11:11 UTC 2016
C Library : Unknown
Default C Compiler : GNU C Compiler version 4.8.4 (Ubuntu 4.8.4-2ubuntu1~14.04.4)
Distribution : Ubuntu 14.04.5 LTS
-Current Session-
Computer Name : pizzos-stu14
User Name : pizzos (pizzos)
Home Directory : /home/pizzos
Desktop Environment : XFCE 4
-Misc-
Uptime : 45 minutes
Load Average : 0,00, 0,00, 0,00



quindi da live va e installata spunta la sorpresa?
Vista la vecchiaia è meglio provare con una 64 o 32?

grazie e gnao dal cuzzo  :cool:
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: andrea111 il Venerdì 28 Settembre 2018, 04:17:00
Dal syslog pare evidente che si blocca per un problema di network:
Citazionematcase ntpd[1494]: error resolving pool 3.ubuntu.pool.ntp.org: Temporary failure in name resolution (-3)
ripetuto iterativamente, si blocca lì; da fare una ricerca su questo errore (abbastanza comune in casi come il mancato spegnimento.
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: Tony il Venerdì 28 Settembre 2018, 10:17:01
Il demone ntp non riesce a raggiungere quell'indirizzo.
Usi una vpn per caso?
Inoltre, c'è un motivo specifico perché hai installato ntp?
Se non ne hai bisogno, io lo disinstallerei.
Altrimenti, apri con i privilegi di root
il file /etc/ntp.conf e commenta la riga che contiene pool 3.ubuntu.pool.ntp.org mettendo un # all'inizio della stessa.
Salva, ovviamente, e vedi se hai risolto.
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: cuzzo il Venerdì 28 Settembre 2018, 14:56:51
ntp? chi è costui.....

trovato ed è impossibile disinstallarlo poichè devi togliere anche ubuntu-mate-core e ubuntu-mate-desktop......

uso il telefonino in hotspot per collegarmi con il pc.
vpn mai usata, ho guardato sul telefono ma mi dice nessuna rete vpn.

adesso fatto login e editato il file ntp.conf, vediamo lo spegnimento....

vi aggiorno, grassie.

gnao dal cuzzo  :cool:
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: cuzzo il Venerdì 28 Settembre 2018, 15:37:01
sempre uguale....
ho fermato con bum ntp all'avvio senza esito.

aggiorno sylog casomai fosse cambiato qualcosa..., spento alle 15.11

vedo per verificare i permessi dell'utente mat;
gruppi
mat@matcase:~$ groups
mat adm cdrom sudo dip plugdev users netdev lpadmin bluetooth scanner colord sambashare
adesso ho aggiunto a mat il gruppo ntp.

per i permessi utente  generali c'è qualche comando?

gnao dal cuzzo  :cool:
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: midnite il Venerdì 28 Settembre 2018, 18:15:56
Il supporto delle LTS è 5 anni. Ubuntu-studio condivide con Ubuntu i repo, quindi eredita il supporto a 5 anni per quelli che sono i pacchetti base. Il supporto a 3 anni per le derivate è relativo alle componenti specifiche che caratterizzano la derivata rispetto alla main.
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: cuzzo il Venerdì 28 Settembre 2018, 18:29:36
 :ok:

pensi che sia meglio provare con una 64 o 32?

gnao dal cuzzo  :cool:
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: midnite il Venerdì 28 Settembre 2018, 19:16:37
Tu li hai privati entrambi? (dagli output che hai postato mi sembra di sì).
Se è così, e con entrambi ti da il problema, tanto vale tenerti il 64bit... Almeno non hai problemi su software che puoi installare (pensa a Chrome e opera)
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: andrea111 il Venerdì 28 Settembre 2018, 20:40:14
Durante il funzionamento normale dai ntpd -p e dovresti avere una risposta (non serve che la posti). Tieni aperto il terminale.
Poi spegni (normalmente, non forzato) e ridai lo stesso comando, il terminale ti dà la stessa risposta di prima o altro?
È per vedere se ti chiude la connessione prima che il demone ntpd sia terminato, e che quindi questi tenti invano di connettere bloccando di fatto lo spegnimento.
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: cuzzo il Venerdì 28 Settembre 2018, 21:01:01
vediamo se ho capito,
apro il terminale e do il comando, lo tengo aperto e spengo il pc. se non si spegne rimane il logo di mate, il terminale non lo vedo e sono costretto a forzare.

oppure con quel comando rimane il terminale a vista?

@mid
su quel pc ho trusty(32) mate e gnome 64, gnome da piallare e se continua così anche mate....
volevo provare ubuntustudio bionic 64 mal che vada piallo anche lui......

grazie e gnao dal cuzzo  :cool:
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: andrea111 il Venerdì 28 Settembre 2018, 22:10:15
Citazionese non si spegne rimane il logo di mate
dettaglio che mi è sfuggito.
Se passi alla console e dai reboot o shutdown il PC si spegne regolarmente o resta vivo, ovvero Alt+F2 e passi all'altra console da cui puoi riprovare lo nptd -p.

Oppure: dal logo di Mate riesci a passare alla consolle e a ridare il comando?
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: cuzzo il Venerdì 28 Settembre 2018, 22:28:36
quando vedo il logo e i puntini si fermano non c'è comando che serva
esc, reisub, alt+f4, niente console.... l'unica maniera per uscire da li è premere per tot secondi.

non ho provato da console prima, provo, grassie.

gnao dal cuzzo  :cool:
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: andrea111 il Sabato 29 Settembre 2018, 00:34:19
Giusto per vedere se la causa è il demone nptd, provare a disabilitarlo con sudo /etc/init.d/ntpd stop prima di spegnere e poi provare a spegnere se va a buon fine.
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: cuzzo il Venerdì 05 Ottobre 2018, 20:13:06
scusa i ritardo.....

no, sempre uguale.

sia fermarlo all'avvio sia stopparlo( non è in init.d ma non mi ricordo più dove era) non cambia.  :boh:

da console è uguale.

se devo piallare anche questa, devo rimanere con trusty......

stavo provando delle live, se si spengono vuol dire che poi funzioneranno?

grazie e gnao dal cuzzo  :cool:
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: andrea111 il Domenica 07 Ottobre 2018, 06:21:36
Citazionestavo provando delle live, se si spengono vuol dire che poi funzioneranno?
No non è detto, a volte è proprio il CD-ROM d'installazione a non spegnersi ma poi il sistema installato funziona.

Hai già tentato la reinstallazione dello stesso sistema - magari riscaricando e rimasterizzando l'ISO? reinstallazione semplice, senza installare o modificare alcunché. Giusto per verificare se si è trattato di un problema d'installazione.
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: cuzzo il Mercoledì 17 Ottobre 2018, 19:46:00
ma non lo aveva fatto subito ma dopo qualche tempo quindi non pensai a un problema di installzione e adesso ho provato ubuntustudio 18.04 ( installato) ma è uguale, non si spegne.

quindi, come diceva mid, devo svecchiare ma devo rimanere almeno in xenial, provato sylvia ma da subito uguale.
provo sarah......... e mal che vada salgo di versione.

grazie lo stesso  :ok:

Come chiudo la discussione?

gnao dal cuzzo  :cool:
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: bobol il Mercoledì 17 Ottobre 2018, 19:49:02
Normalmente si aggiunge "risolto" al titolo, ma in questo caso lascerei così
Titolo: Re:Ubuntu mate non si spegne
Inserito da: cuzzo il Mercoledì 17 Ottobre 2018, 19:54:00
infatti ma mi sembrava una trappola per chi in seguito avesse trovato la discussione.....

ho avuto un flash  :entu:

Ubuntu Mate 16.04 non si spegne poichè ho un hardware datato, Risolto.

gnao dal cuzzo  :cool: